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Interessanterweise wurde jedoch nicht nach der „Prägekraft“ der Kultur im eigenen Unter
nehmen gefragt, sondern um eine Einschätzung anderer Firmen auf einer fünfstufigen
Skala gebeten. Aus den Durchschnittswerten für jedes Unternehmen bildeten Kotter und
Heskett dann den Index der kulturellen Stärke.
Definiert wurde eine starke Unternehmenskultur dadurch, dass bestimmte Werte von
der Mehrheit der Mitarbeiter geteilt werden. Der (langfristige) Unternehmenserfolg wurde
über den Durchschnittswert der Steigerung des Jahresüberschusses, der Gesamtkapital
rendite oder des Aktienkurses operationalisiert. Die beiden Indizes für die Unternehmens
kultur und den Unternehmenserfolg wurden dann miteinander korreliert.
Datengrundlage der Untersuchung bildete ein Datensatz, der sich aus 600 Befragten
aus 207 amerikanischen Unternehmen zusammensetzte. Welche Ergebnisse förderte die
Untersuchung zutage?
Kotter und Heskett stellen dar, dass Unternehmen mit einer stärkeren Kultur über
den mehrjährigen Untersuchungszeitraum ein deutlich höheres Umsatzwachstum
(682% versus 166% bei kulturell schwächeren Unternehmen) und ein exorbitant hö
heres Gewinnwachstum auswiesen (756% versus ein Prozent). Damit liefert die Studie
weitere empirische Unterstützung für die These, dass Unternehmenskultur einen Unter
schied macht.
2.3.4 Gordon und DiTomaso„Predicting Corporate Performance from
Organizational Culture“ (1992)
In der auch im Jahr 1992 erschienenen Studie „Predicting Corporate Performance from
Organizational Culture“ steht die Frage nach der Stärke der Unternehmenskultur im Vor
dergrund. Gordon und DiTomaso gehen grundsätzlich davon aus, dass sich eine starke
Kultur im Sinne einer hohen internen Geschlossenheit positiv auf das Geschäftsergebnis
auswirke. Damit adressiert die Studie die in diesem Kapitel bereits eingeführte Integra
tions- und Orientierungsfunktion der Unternehmenskultur.
Diese Vermutung wird über drei Thesen konkretisiert.
1. Je stärker eine Unternehmens- beziehungsweise Organisationskultur ausgeprägt ist,
desto höher der unternehmerische Erfolg.
2. Je stärker eine Kultur auf Adaptabilität ausgerichtet ist, umso höher wird der unterneh
merische Erfolg sein.
3. Je stärker eine Kultur auf Stabilität ausgerichtet ist, umso geringer wird der unterneh
merische Erfolg sein.
Unternehmenskultur wird im Rahmen des Artikels als ein festes Muster von Normen
und Werten definiert. Für die Erhebung der Unternehmenskultur greifen die Autoren auf
eine Datenbank (Survey of Management Climate) zurück, die auf Einschätzungen von
Managern zu den Arbeitsweisen und Werten ihrer Organisation beruht. Diese wurden
durch insgesamt 61 Einzelfragen beziehungsweise Items abgebildet.